Kebijakan Privasi

Pengendali data

Hatchgrave dibuat dan dijalankan oleh Burin & Block. Dalam hukum perlindungan data, kami adalah pengendali data pribadi untuk halaman ini dan untuk game.

Data yang kami kumpulkan

Nama ksatria dan pilihan platform yang kamu isi di formulir Musim 1, data teknis perangkat (jenis perangkat, sistem operasi, versi game), dan catatan kerusakan. Halaman ini tidak meminta data lain.

Tujuan pemakaian

Mengukir namamu di balok Musim 1, menjalankan co-op empat pemain, memperbaiki galat, dan mengirim pengumuman musim bila kamu memintanya. Kami tidak memakai data ini untuk membangun profil iklan.

Dasar pemrosesan

Kami memproses data atas persetujuanmu dan atas kebutuhan menjalankan game, sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP). Kamu bisa menarik persetujuan kapan saja.

Berbagi data

Data hanya dibuka kepada penyedia layanan teknis yang bekerja atas perintah kami dan terikat kewajiban menjaga kerahasiaan. Kami tidak memberikannya kepada pengiklan.

Penyimpanan dan keamanan

Nama ksatria disimpan selama Musim 1 berjalan dan paling lama 12 bulan sesudahnya. Data dienkripsi saat dikirim dan saat disimpan. Bila terjadi kegagalan pelindungan data, kami memberi tahu kamu dan lembaga berwenang sesuai tenggat dalam UU PDP.

Hakmu

Kamu berhak mengakses, memperbaiki, menghapus, dan membatasi pemrosesan datamu, serta meminta salinannya. Kirim permintaan ke [email protected]. Kami menjawab paling lambat 3 x 24 jam.

Pemain di bawah 18 tahun

Pemain di bawah 18 tahun memerlukan persetujuan orang tua atau wali sebelum mengisi formulir apa pun di halaman ini.

Revisi terakhir: 16 Oktober 2026.

Ketentuan Layanan

Persetujuan

Dengan mengisi formulir atau memainkan Hatchgrave, kamu menyetujui ketentuan ini bersama EULA dan Kebijakan Privasi.

Nama ksatria

Pilih nama yang pantas dibaca orang lain. Kami boleh mengganti nama yang meniru orang lain, memuat kebencian, atau membuka data pribadi.

Perilaku di dunia

Dilarang curang, memakai perangkat lunak bantu, memanfaatkan galat untuk menyusahkan pemain lain, atau melecehkan siapa pun di sesi co-op.

Konten buatanmu

Nama dan pesan yang kamu kirim tetap milikmu. Kamu memberi Burin & Block izin menampilkannya di dalam game selama kamu bermain.

Musim dan pembaruan

Musim punya awal dan akhir. Isi, jadwal, dan keseimbangan dapat berubah lewat pembaruan. Musim 1 berjalan sampai 14 Maret 2027.

Penangguhan

Pelanggaran berat membuat akunmu ditangguhkan atau ditutup. Kami menyebut alasannya dan membuka jalur keberatan lewat Bantuan.

Batas tanggung jawab

Game disediakan sebagaimana adanya. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kecuali hukum menentukan lain.

Hukum yang berlaku

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa diselesaikan lebih dulu lewat musyawarah, lalu melalui pengadilan di Jakarta.

Revisi terakhir: 16 Oktober 2026.

Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir

Lisensi

Burin & Block memberimu lisensi terbatas, tidak eksklusif, dan tidak dapat dipindahtangankan untuk memasang dan memainkan Hatchgrave di perangkatmu sendiri.

Yang tidak boleh

Kamu tidak boleh menyalin, membongkar, mengubah kode, atau mengambil aset game untuk dipakai di tempat lain.

Kepemilikan

Game, ukiran, musik, dan merek Hatchgrave tetap milik Burin & Block. Lisensi ini tidak memindahkan hak kepemilikan apa pun kepadamu.

Modifikasi

Modifikasi pribadi untuk mode luring boleh selama tidak mengubah pengalaman pemain lain di sesi co-op.

Pembaruan

Game dapat memasang pembaruan secara otomatis. Sebagian pembaruan wajib agar sesi co-op tetap berjalan.

Pengakhiran

Lisensi berakhir otomatis bila kamu melanggar perjanjian ini. Setelah berakhir, hapus semua salinan game dari perangkatmu.

Jaminan

Game disediakan sebagaimana adanya. Kami menjaga kestabilannya, tetapi tidak menjamin game bebas galat.

Hukum dan kontak

Perjanjian ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Pertanyaan tentang lisensi: [email protected].

Revisi terakhir: 16 Oktober 2026.

Pusat Bantuan

Game tidak mau mulai

Periksa pembaruan sistem dan driver, lalu pasang ulang berkas game. Bila masih gagal, kirim berkas log dari folder Hatchgrave ke [email protected].

Terputus saat co-op

Co-op mendukung sampai empat pemain. Sesi yang terputus bisa dibuka ulang dari menu Party, dan pemain lain tetap di dunia selama tiga menit.

Kemajuan Musim tidak muncul

Keluar ke menu utama lalu masuk lagi. Kemajuan tersinkron saat kamu kembali ke kota dari dungeon.

Mengganti nama ksatria

Nama bisa diganti satu kali per musim lewat menu Profil.

Melaporkan pemain

Tekan Laporkan di daftar party, pilih alasannya, dan sertakan tangkapan layar bila ada. Kami membaca setiap laporan.

Aksesibilitas

Semua tombol bisa dipetakan ulang. Menu Pengaturan menyediakan mode kontras tinggi, pengurang kilatan, dan ukuran teks besar.

Menghubungi kami

Tulis ke [email protected]. Kami membalas dalam 3 hari kerja, dalam Bahasa Indonesia atau Inggris.